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Simple demande de devis
Vous pouvez effectuer une demande simple de devis.
Cette option est interessante particulièrement si vous ne savez pas quels sont les produits les plus adaptés à votre besoin.
Dans ce cas, rendez-vous sur la page "Demande de devis" : https://www.cafe-dosette.com/devis-simplequotation
Il vous sera demandé :
- votre prénom
- votre nom
- votre email
- votre téléphone
- l'adresse de livraison souhaitée
- l'adresse de facturation
- et de décrire votre demande
Le service client recevra votre demande et créera un devis adapté au vos besoins.
Vous recevrez ce devis par email.
Nos devis sont valables 30 jours.
Création d'un devis à partir de votre panier
Si vous avez une idée précise des produits que vous souhaitez et de leur quantité, alors vous pouvez les ajouter à votre panier.
Vous poursuivez le processus de commande, et à l'étape de paiement, vous choisissez l'option "Créer un devis", puis vous cliquez sur "Commander".
Votre devis complété apparait, vous pouvez :
- ajouter des informations utiles à l'établissement de votre devis
- laisser un message à destination du service Clients
- donner un nom à votre demande.
Il vous reste à cliquer sur le bouton "Enregistrer et envoyer ce devis".
Le service Clients va le traiter, et vous recevrez par email votre devis finalisé
Validation de votre devis
Vous recevrez votre devis par email. Votre devis sera également consultable dans votre compte client, rubrique "Devis" (https://www.cafe-dosette.com/devis-listquotation). Tant que votre devis n'est pas validé, vous pour le modifier et le renvoyer au service Clients.
Pour accepter le devis, vous devez l'imprimer, le signer avec la mention manuscrite "Bon pour accord", puis le retourner au service client à l'adresse : info@cafe-dosette.com.
A réception de votre accord, le devis sera validé par le service Clients.
Il ne vous restera plus qu'à finaliser votre commande en allant dans votre compte client, rubrique "Devis" (https://www.cafe-dosette.com/devis-listquotation) et à cliquer sur le bouton "Commander"
